Considerando que cada empresa possue suas próprias características e particularidades, o Grupo Engefort , entendendo a NORMA ISO-9001/14001, mantém as Intruções de Trabalhos como principal ferramenta de controle dos serviços prestados em cada cliente .

O trabalho de campo , como análise de rotina de cada cliente , assim como a definição das atividades realizadas pelas equipes de segurança é realizado pelo Departamento Operacional e pelo Departamento de Gestão Integrado , onde , com participação do cliente , são discutidos suas nescessidades e são apresentadas soluções para sua rotina de trabalho . De posse dessas informações sao elaboradas as instruções de Trabalhos, que após sua aprovação , são implementadas junto às  equipes de trabalhos , para que executem conforme documentação das IT´S.

As instruções de trabalhos são monitorados e auditados pela supervisão operacional , que, em suas visitas  a cada cliente , vereficam a nescessidade de alterações nas IT´S , sendo; inclusão de novas instruções ; conforme mudanças nas rotinas de cada cliente .
As instruções de trabalhos formalizam o que cada cliente necessita com relação às atividades realizadas pelas equipes do Grupo Engefort , assim como permitem o controle e padronização dos serviços prestados em
cada cliente.